Blog愚人講古

每個六月

今天的觀點分享,也圍繞在六月鳳凰花開的畢業季上,同時也試著延續上個星期的話題,但今天的方向卻是『公司在面試時在想什麼?』,當公司的發展趨於穩定,接下來需要再將規模提升,自然會延伸出人力資源的問題,也是我們今天的重點,面對新鮮人來求職,公司到底在想些什麼?

『其實公司有沒有你都是一樣的。』

基本上,如果真的有非你不可的事情,相信你應該也正在創業。就從大多數的就業現況來講,畢業之後找份工作,就像是烙印在靈魂上一般的強烈,好的來說,是發揮自身專業、提升自我實現以及改善生活水平,再者,便是三餐溫飽,生活總是需要開銷的。儘管是如此簡單的要求,一樣是要求。看在資方的眼裡,其實一點也不在乎你在想什麼?反倒是很在乎你能貢獻什麼?就這麼簡單。

『教育職場新鮮人,成本比你想像的還大』

過去我看過一篇簡單的四格漫畫,內容是在說明一位服務業的主管在教育員工,拿者掃把走出來希望員工可以完成打掃工作,結果這名員工並沒有接過掃把,反倒是回答說:我是大學畢業生。此時這名主管想一會後開口說:大學生?好!那我來教你打掃。這是多年前看過的笑話,我一直以為只是篇笑話,直到去年的時候還真的被我遇上了。

人事訓練的成本是相當嚇人的,成本會如此高昂,不僅僅是上班期間所發予個人的薪資,同時還包含了訓練員的薪資,還有教育訓練內容等前置作業成本,以及忍受錯誤的過程,同事間既有默契的破壞,以及新來乍到的適應時間,通通都是成本。我們常常批評空服員在服務未滿三年內離職,所需要按比例償還三十萬元的訓練費用,是如何的不合理,但事實是,你要是覺得不合理你不要來面試,教會你所支出的成本公司又該向誰討?

『公司所面臨到的法律問題,比你想像得複雜多了』

就業市場中對於勞工權益的保障,儘管還遠遠不及歐美日等先進已開發國家,但近幾年來已有大大的提升,無論就每週工時上限、薪資計算方式、勞雇雙方權益以及對於違法的企業開罰等罰則,都有被政府所重視,在人力資源中最常被討論到的勞基法,也持續的再修改,同時強化保障國人的工作權益。

以上,白話的來說就是顧主對於雇員的成本增加,自然會在有限的工作機會裡頭,往擇優的方式來靠攏,一樣的新鮮人往往優先錄取碩士學歷,再來國立大學學歷,如果還有缺額,也遇缺不補,好節省訓練費用成本。

『沒有實戰經驗的新鮮人,什麼都不是』

這一點,真正要反思的是高等教育中所面臨到的現實問題,這幾年來流行著『畢業就是失業』的話題,也與上個星期所提供的相關閱讀有些關係,新鮮人求職時期待薪資與實際給薪有著巨大落差。就公司立場來說,除了前面提到教育新鮮人與既有業務做接軌的訓練成本,還有著法律上對於雇員的保障,這些林林總總算起來,肯定是難以預估的巨大開銷,卻很難從新鮮人身上看到強而有力的依據來佐證這樣子的人力招募,可以對公司的營運有所幫助,公司又何苦為之?

『人力資源過度集中,哪個公司會在乎?』

過去在修公關新聞寫作課程的時候,教授曾經說過一個有趣的故事,每一年媒體公司都會接到大量的求職履歷,大量到這些天天要跟時間賽跑的主管根本沒有空理,更不可能一封封的看,但是越積越多實在沒有辦法,最後下了一個決定,沒有國立大學碩士畢業的求職履歷,通通刪掉不用留了,結果還是看不完。

同樣的,擁有航空夢想的年輕人也不計其數,就算是每每因為勞資雙方的權益與糾紛登上新聞版面的中華航空公司,一樣老神在在,真的!等到年度招考空服員時,一樣會吸引上千人報名面試,屢試不爽的。

『薪水高就有人來,自然一堆免洗工作』

過去在日本旅遊的經驗,每個人或許不太一樣,但不變的是,處處可見的自動販賣機卻是一致的好評,提供多元的產品,方便性,以及可靠等眾多優點,也曾吸引過電視節目的專訪與台灣業者的引進。

前面才提到在人事的訓練費用與法律問題上,歐美日等先進國家在法規的施行,更是今天的台灣積極所效法的,也是求職者所殷殷期盼的,但是處處擁有自動販賣機的畫面又再說明什麼事情?越是簡單容易取代的工作內容將會被低價勞力給取代,一旦僱主對於雇員所需成本增加,或是其它管理上的風險存在,機器來取代的情形也會一再的發生,如今,台灣許多的加油站都開始引進信用卡自助加油系統了,還大排長龍呢!

最後,今天的觀點分享,還是圍繞在夢幻雞面對人力資源時的核心價值,公平。說到公平,就勢必要把實話說出來!以上分享,其實還遠遠無法清楚的將企業主或者是公司角度給說明完整,卻也希望能夠暴露出一些思考角度,其中便是,我們常常所討論到的立場差異,在資訊不對等的角度下也往往落入了各種假設與預期心裡陷阱。

『要找自己有興趣,而不是賺錢的工作』- 律師 呂秋遠